Responsable d'Agence Immobilier Social - H/F

Rattaché(e) à la Direction Habitat et Clientèle, vous pilotez l’activité de l’agence dans le respect des objectifs fixés et veillez à la bonne organisation de celle-ci. Ainsi :  

• Vous encadrez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs chargés de la commercialisation et de la gestion des résidences, à partir d’une vision partagée des enjeux, des objectifs et des résultats économiques et qualitatifs. Vous animez ainsi votre équipe au quotidien, les accompagnez dans la recherche de solutions opérationnelles à leurs problématiques, les soutenez et les aidez à monter en compétences. Vous recrutez vos collaborateurs dans une dynamique collaborative avec votre équipe. Vous êtes épaulé(e) par un responsable de proximité en charge du management et de la gestion de proximité sur les quartiers urbains sensibles.    
• Dans une logique d’amélioration continue, vous échangez fréquemment avec les autres responsables de pôles afin d’apporter la meilleure qualité de service possible aux clients. Ainsi, vous pilotez et contribuez à des projets d’entreprise et des processus transversaux 
• Vous êtes représentant de l’organisme et promoteur de son image auprès des partenaires locaux.
• Vous entretenez des relations régulières avec les élus et services des communes afin de veiller à l’équilibre d’occupation sociale et prévenir et gérer l’ensemble des problématiques sur les résidences.
• Vous participez aux instances partenariales locales et impulsez des partenariats propres à améliorer le cadre de vie, le lien social et la tranquillité des habitants.
• Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes et au respect de la réglementation dans votre champ d’activité et en cohérence avec les pratiques des autres responsables d’agence

• De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience avérée en management d’une équipe terrain.
• Vous croyez aux valeurs d’autonomie, de confiance, de collaboration et de proximité 
• Vous bénéficiez idéalement d’une connaissance de la réglementation HLM et de la gestion locative 
• Vous êtes rompu(e) à la gestion de projets et à l’animation de réunions 
• Énergique et proactif(ve), vous aimez évoluer en autonomie et avez une forte capacité à gérer les priorités et temporalités différentes de vos missions 
• Adaptable, pédagogue et doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes capable d’échanger et de travailler avec tous types d’interlocuteurs 
• Votre sens de l’écoute, votre empathie et vos qualités analytiques vous aident à résoudre des situations conflictuelles et à trouver des solutions à des problématiques diverses 
• Pragmatique, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’organisation et votre sens des priorités

Acteur de l’immobilier pour tous en Ille et Vilaine, Néotoa a pour vocation d’offrir au plus grand nombre l’opportunité d’accéder à un habitat de qualité en location ou en accession tout en veillant au bien‐être des habitants et à la préservation de l’environnement. 

Néotoa gère 22 000 logements répartis entre zones urbaines et rurales sur 240 communes. 

Grâce à ses équipes Néotoa offre des solutions et des services innovants pour embellir la ville et la vie.

• Poste en CDI, statut cadre  
• Poste basé à Rennes (agence sur Rennes Métropole), avec des déplacements sur le département à prévoir 
• Rémunération selon profil avec voiture de service, 22 jours de RTT 
• Télétravail possible jusqu’à 2 ,5 jours par semaine