Superviseur des ventes en centre d'appels - H/F/X

  • CDI
  • Temps plein
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2025-11-10

Rejoindre un Groupe coopératif fait écho à vos valeurs ? 

Intégrer une entreprise engagée sur son territoire et spécialisée dans la vente de produits surgelés à domicile, vous permet de vous engager à votre manière en leur apportant votre expertise en vente à distance ?  

Votre expérience peut en attester, vous êtes fait(e) pour le commerce ?  

Persévérant(e), à l’écoute, empathique, moteur, vous êtes décrit(e) comme tel ?   

Pour vous, manager c’est être en soutien de vos équipes au quotidien : les challenger, les accompagner dans leur montée en compétences et avoir toujours en visée la performance commerciale ?  

    

Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez le(la) Superviseur(viseuse) des ventes en centre d’appels – H/F/X pour Argel ! 

À propos

En étroite collaboration avec la Responsable des Ventes et avec l’équipe de Managers, vous déployez la politique commerciale et de développement du centre. 

Vos missions consistent à :  

  • Animer l’équipe de 20 Commerciaux sédentaires, 

  • Suivre et piloter les indicateurs de vente au quotidien, 

  • Accompagner la montée en compétence des collaborateurs dans leur activité au quotidien,  

  • Participer à l’amélioration de la qualité de service clients et l’optimisation des résultats en étant force de proposition, 

  • Faire appliquer et respecter l’ensemble des procédures commerciales de l’entreprise, 

  • Réaliser des appels clients dont la fréquence est fonction des besoins du service. 

Et vous ?

  • Peu importe votre niveau de diplôme, ce qui prime est avant tout votre expérience ! 

  • D’ailleurs, vous avez une première approche du management et une maîtrise du domaine du commerce, idéalement acquises dans la vente à domicile ! 

  • Votre leadership et votre capacité à animer une équipe ne sont plus à démontrer ! 

  • Vous savez impulser une dynamique, vous êtes moteur pour faire avancer vos équipes ! Et bien évidemment, vous êtes rodé(e) au pilotage d’activité ! 

  • Votre rigueur et votre organisation sont à toutes épreuves ! Vous faites preuve d’agilité pour faire face aux aléas ! 

  • Vous aimez l’approche terrain de votre métier, et en ce sens, vous êtes toujours prêt pour apporter un concours à votre équipe ! Eh oui, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du collectif. La solidarité, sinon rien ! 

Modalités

  • CDI / Agent de Maitrise 

  • 39H/semaine (du lundi au vendredi : 9H-14H30 / 17H15-19H45) + 8 samedis travaillés dans l’année 

  • Démarrage :  vous faites quoi demain ?  

  • Poste basé à Plan-d’Orgon 

  • Avantages : 22 RTT, mutuelle avec reste à charge de 6€ pour le salarié (tarif intéressant pour y associer son conjoint(sa conjointe) ou sa famille), CSE dynamique, réduction sur les produits alimentaires ARGEL (-30%), participation, intéressement. 

Le processus de recrutement

  • Pré-qualification et entretien avec Sindy (Consultante Recrutement HTMY)

  • Entretien client avec Marie ROLAND (Chargée de développement RH) et Caroline AUMASSIP (Responsable des Ventes)

  • Questionnaires de personnalité (Assessfirst) et debrief avec Serge (Directeur HTMY Brest)

  • Entretien client avec Maria VEYRIER (Directrice de centre commercial) et Djamel BAGHDADI (Directeur de centre commercial adjoint sur la partie Commerce)

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